產業診所
或標示受限,須先評估
診所與醫美保健: 先確認能說什麼、 能不能投, 再談曝光
病人
客人怎麼決定 從
客
從看到你, 到決定買
- 搜
尋診 從所 地圖、 官網 或 衛教 內容 找到 你 - 比
醫師 看資訊 醫師 資歷、 科別 與 風險 說明 - 諮詢提問
並 由 醫師 評估 是否 適合 - 預約確認
時段、 費用 與 交通 - 到
診 實際就診, 回診 或 推薦 他 人
客人在比什麼
- 醫師
資歷 - 診療
項目 - 風險
說明 - 費用
- 預約
時 段 - 交通
老闆常說的 常
常見卡點
詢問
不
網路
衛教文
起手順序 先
先做什麼, 為什麼
- 1
先盤點
能用 的 內容 先確
認 哪些 素材 與 說法 能用, 避免 白 做 - 數據
顧問
- 數據
- 2
整理官網
資訊 機構
與 醫師 資訊 寫 清楚, 有助於 客人 搜尋 與 比較 - 官網 SEO
- 3
拍診
所 形象 影片 呈現
環境 與 看診 流程, 讓 人 先 安心再 預約 - 形象
影片
- 形象
- 4
穩定
經營 社群 以
衛教 與 日常 為主, 發布 前 先經 專業 審查 - 社群代
營運 - 口
碑 內容
- 社群代
一個月的節奏(示意) 一
先
一個月可以這樣排
第 1 週 盤點素材與合規範圍
第 2 週 整理官網與醫師資訊
第 3 週 製作衛教與形象內容
第 4 週 檢視預約到診狀況
示意,
先不要急著做
- 付費
廣告: 先評估 能 否 投放, 再 決定 要 不要 做 - 前
後 對照、 療效 與 優惠 素材: 先請 專業 人員 審查 - 優惠換
評論: 先停, 避免 違反平台規定
須先評估能否投放與合規
廣告
訪談時我們先問 5
5 個問題
- 目前
廣告素 材用 過 前 後 對 照 或 優惠字 眼嗎? - 若
有 高風險 美容 醫學 項目, 機構 與 醫師 資格 都 確認 了 嗎? - Google
評論 現在 怎麼 蒐集, 有用 優惠 交換 嗎? - 網站
與 社群 的 衛教 內容, 發布 前 有 誰 審查? - 從
諮詢到 預約 再 到 診, 有 內部 追蹤 數據 嗎?