產業

健身運動與瑜伽舞蹈：體驗過才決定，契約講清楚才安心

會籍與教練課決策較久，會比較地點、設備、教練與契約；瑜伽舞蹈多從體驗課開始，看師資風格與班級氛圍。

客人怎麼決定

從看到你，到決定買

  1. 搜地點先看附近課表與評價
  2. 比師資比教練與班級氛圍
  3. 預約體驗排一堂體驗課試試
  4. 到場上課親身感受環境與帶課
  5. 續課合適就續約或加課

客人在比什麼

  • 地點交通
  • 課表時段
  • 教練資歷
  • 班級氛圍
  • 設備環境
  • 契約條件
老闆常說的

常見卡點

報名表單進來不少，真正到課的卻有限

短影音拍了，不知道怎麼講才不誇大

體驗課只衝報名，契約條件沒講清楚

想知道瑜伽舞蹈適用哪套契約規範

起手順序

先做什麼，為什麼

  1. 1

    官網課表與師資頁

    學員先看課表、地點與老師，資訊清楚較容易預約體驗。

    • 官網 SEO
  2. 2

    課堂片段短影音

    帶課風格與班級氛圍，用影片比文字更容易傳達。

    • 短影音
    • 社群代營運
  3. 3

    體驗課導流活動

    朋友同行、社區活動，有助於讓人先走進來試一堂。

    • 導流活動
  4. 4

    到課與續約追蹤

    除了報名數，也看實際到課與續約原因，再調整投放。

    • 廣告投放
    • 數據顧問
一個月的節奏（示意）

一個月可以這樣排

第 1 週整理課表與師資
第 2 週拍課堂與教練介紹
第 3 週推體驗課活動
第 4 週看到課與續約狀況

示意，實際依訪談確認。

先不要急著做

  • 「終身」「永久」類用語，不要放進廣告
  • 瘦身效果類說法，先確認有無依據
  • 契約適用規範未確認前，不寫退費承諾
廣告與標示需留意

會籍契約與廣告用語請對照運動部的健身中心定型化契約規範；瑜伽、舞蹈是否適用，須向運動部或所在地消保官確認。瘦身效果說法另須留意公平交易法。

訪談時我們先問

5 個問題

  1. 會籍與教練課契約，對照過官方規範嗎？
  2. 瑜伽或舞蹈課，是會員預收、按次還是補習班立案？
  3. 文案或影片腳本有沒有出現「終身」「永久」？
  4. 體驗課廣告有講清楚完整條件嗎？
  5. 目前追蹤的是報名數，還是到課與續約？

想聊聊你的行業？

預約 30 分鐘，先從你的客人怎麼找你、怎麼決定開始。

預約 30 分鐘需求訪談
預約 30 分鐘需求訪談