產業

專業服務：靠信任與專業被找到，廣告界線要先問清楚

委託人多半透過轉介紹或上網搜尋，比較資格、專長與過往案例。會計、法律另受執業規範限制，設計、顧問則重作品與方法。

廣告或標示受限，須先評估
客人怎麼決定

從看到你，到決定買

  1. 上網查查事務所或工作室
  2. 比專長比資歷、案例與風格
  3. 初步諮詢先聊需求與範圍
  4. 確認報價確認範圍與合作方式
  5. 長期委任信任後長期合作

客人在比什麼

  • 專業資格
  • 專長領域
  • 過往案例
  • 溝通風格
  • 服務範圍
  • 報價方式
老闆常說的

常見卡點

內容寫了不少，進來的案件卻不對口

想做廣告，又怕違反公會規定

案例想公開，客戶未必同意

老闆很忙，沒時間經營社群

起手順序

先做什麼，為什麼

  1. 1

    官網專長與常見問題

    委託人先看專長與流程，說明清楚有助於篩選到對的案件。

    • 官網 SEO
  2. 2

    專業形象照與介紹

    人像與辦公環境照片，有助於建立可信賴的第一印象。

    • 商業攝影
    • 形象影片
  3. 3

    知識型內容規劃

    用常見問題與觀念說明展現專業，主題對準想接的案件。

    • 口碑內容
    • 社群代營運
  4. 4

    每月檢視與調整

    定期看網站與內容的反應，確認方向有沒有偏掉。

    • 數據顧問
一個月的節奏（示意）

一個月可以這樣排

第 1 週釐清專長與限制
第 2 週整理官網與照片
第 3 週規劃常見問題內容
第 4 週檢視成效與修正

示意，實際依訪談確認。

先不要急著做

  • 會計師事務所的廣告投放，先確認可刊登範圍
  • 案件結果類敘述，不寫成委任後必然得到
  • 案例與客戶資訊，沒有書面授權就不公開
須先評估能否投放與合規

律師廣告須依律師倫理規範與律師業務推展規範；會計師廣告範圍受會計師法限制，核定細節須向會計師公會全國聯合會或財政部確認。內容上線前請先與當事人、法務確認。

訪談時我們先問

5 個問題

  1. 官網與社群有沒有案件結果類的敘述？
  2. 會計師事務所確認過可刊登的廣告範圍嗎？
  3. 轉介紹合作有沒有牽涉報酬安排？
  4. 設計或顧問案例公開前，有客戶書面授權嗎？
  5. 現在的內容主題，對準想接的案件類型嗎？

想聊聊你的行業？

預約 30 分鐘，先從你的客人怎麼找你、怎麼決定開始。

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